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售后部主管


售后部主管

薪资:
面议
工作地点:
浙江省-宁波市-余姚市
所属部门:
售后部主管
招聘人数:
1
工作性质:
全职
工作年限:
1-3年
学历:
本科
年龄:
性别:
不限
浏览量 :

1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

2、建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

3、发展维护良好的客户关系;

4、组织公司产品的售后服务和维修管理;

5、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

6、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议;

7、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。